Lediga jobb Småländska Bil AB i Kalmar

Hos Småländska Bil står kundupplevelsen i centrum. Nu förstärker vi vårt team och söker en Servicerådgivare till vår Mercedes-Benz kundmottagning i Kalmar. I rollen är du kundens primära kontakt vid verkstadsbesök och ansvarar för att varje kundmöte präglas av professionalism, tydlighet och kvalitet i linje med Mercedes-Benz höga krav.
Som Servicerådgivare arbetar du nära både kund och verkstad och har ett helhetsansvar för planering, kommunikation och uppföljning av service- och verkstadsarbeten. Rollen passar dig som trivs i en strukturerad och händelsestyrd vardag, har ett starkt servicemindset och vill arbeta med ett globalt premiumvarumärke.
Småländska Bil är ett väletablerat bilföretag med anläggningar i Vetlanda, Kalmar och Växjö. Vi arbetar med två starka varumärken – Mercedes-Benz och Kia.
Arbetsuppgifter

Ansvara för kundmottagning och representera Mercedes-Benz i varje kundmöte med hög professionalism


Planera, boka, koordinera och följa upp service- och verkstadsbesök


Säkerställa tydlig och förtroendeskapande kommunikation kring arbetets omfattning, kostnader och tidsramar


Upprätta offerter, arbetsorder och fakturaunderlag enligt fastställda processer och riktlinjer


Vara kundens kontaktpunkt och fungera som länk mellan kund, verkstad och övrig organisation


Hantera garantiärenden, serviceavtal och reklamationer i enlighet med Mercedes-Benz riktlinjer


Arbeta aktivt med uppföljning för att säkerställa hög kundnöjdhet och långsiktiga kundrelationer


 
Din profil

Dokumenterad erfarenhet av kundmottagning


Mycket god administrativ förmåga och vana att arbeta strukturerat i en händelsestyrd vardag


Stark kommunikativ förmåga och ett affärsmässigt, förtroendeingivande bemötande


God digital kompetens och erfarenhet av affärs-, boknings- eller verkstadssystem


Ett genuint servicemindset och förståelse för premiumkunders förväntningar på kvalitet och leverans


Förmåga att arbeta självständigt med hög ansvarskänsla


B-körkort


Erfarenhet från arbete med Mercedes-Benz eller annat premiumvarumärke är meriterande, liksom god teknisk förståelse för moderna fordon, inklusive elbilar.

Vi erbjuder
Hos Småländska Bil erbjuds du en förtroendefull och ansvarsfull roll inom ett globalt premiumvarumärke. Du får kontinuerlig utbildning enligt Mercedes-Benz standards och arbetar i en professionell miljö där kvalitet, struktur och utveckling prioriteras.
Vi erbjuder en trygg tillsvidareanställning med fast månadslön (provanställning tillämpas) i ett välrenommerat företag som arbetar med produkter i den absoluta framkanten av bilindustrin. Hos oss blir du en del av en arbetsplats som präglas av respekt, engagemang, kompetens och välvilja, där vi tillsammans skapar långsiktiga relationer med både kunder och medarbetare.
Utmaningarna i branschen är stora – men möjligheterna är ännu större.

Omfattning: Heltid Arbetstid: Dagtid Placeringsort: Kalmar Tillträde: Omgående eller enligt överenskommelse
Urval sker löpande, så vänta inte med din ansökan. Skicka in ditt CV och personliga brev redan idag. Frågor kring tjänsten besvaras av Magnus Rydberg via mejl [email protected] Visa mindre

Vi söker tekniker som vill vara med och ta vår transportbilsverkstad till nästa nivå. Vi arbetar med två starka varumärken, Kia och Mercedes.
Hos oss får du möjlighet att utvecklas i en modern verkstad med ny teknik och ett starkt lag i ryggen.
Din profil – vi ser gärna att du har:
Fordonsutbildning i grunden
Tidigare erfarenhet av diagnosverktyg och felsökning
God datavana samt kunskap inom el och mätteknik
Noggrann, engagerad och nyfiken på tekniska lösningar
Van vid att arbeta självständigt, men också en stark lagspelare

Om oss
Småländska Bil är ett etablerat och familjärt företag som grundades 1950. Vi är cirka 100 medarbetare i koncernen med enheter i Växjö, Kalmar och Vetlanda.
Vi är auktoriserad agent för Mercedes-Benz personbilar och transportbilar, samt återförsäljare för Kia personbilar och transportbilar.
Vi erbjuder anställning hos en välkänd och trygg arbetsgivare som värdesätter engagemang, laganda och gott humör.
Vårt ledord är Välvilja – mot kunder, kollegor och samarbetspartners.
Tillsammans skapar vi en trivsam arbetsplats där vi arbetar mot gemensamma mål och levererar kvalitet i varje detalj. Visa mindre

Vi söker två tekniker som vill vara med och ta vår personbilsverkstad till nästa nivå - Hos oss får du möjlighet att utvecklas i en modern verkstad med ny teknik och ett starkt lag i ryggen.
Din profil – vi ser gärna att du har:
Fordonsutbildning i grunden
Tidigare erfarenhet av diagnosverktyg och felsökning
God datavana samt kunskap inom el och mätteknik
Noggrann, engagerad och nyfiken på tekniska lösningar
Van vid att arbeta självständigt, men också en stark lagspelare Visa mindre

Arbetsuppgifter

Du ingår i teamet som servar kunder och kollegor med reservdelar, däck och tillbehör. Din placering är på vårt reservdelslager och arbetsuppgifterna är bland annat att ta beställningar, packa upp varor, sälja över disk, inventera och ta fram delar och hjul till våra tekniker. Kundkontakt sker via telefon, e-post eller i vår butik. Hantera kunders däck i vårt däckhotell ingår också i arbetsuppgifterna.

Din Profil
Det är din inställning och din personlighet vi lägger störst vikt vid. Du är positiv, noggrann och säljinriktad. Din laganda och arbetsglädje smittar av sig, vilket är något som leder till företagets framgång. God datorvana är ett krav och det är positivt om du har kunskap om bildelar. Arbetet är stundtals fysiskt krävande och du har inget emot att kavla upp armarna och hugga i när det behövs. Du gillar att arbeta och göra affärer.

Vad erbjuder vi?
Småländska Bil är ett etablerat och familjärt företag. Vi erbjuder dig möjligheten till ett varierande jobb där du går till jobbet med ett leende på läpparna. Här finns stort utrymme för engagemang och initiativtagande. Vi värdesätter våra medarbetare och strävar efter en familjär och öppen stämning, där taket är högt och beslutsvägarna korta. Vi önskar tillsätta denna tjänst omgående. Visa mindre

Vi söker en medarbetare som gillar service, kundkontakt och att överträffa förväntningar. Vi bygger en ny anläggning, satsar på framtiden och söker dig som vill vara med på resan!

Arbetsuppgifter

Du är kundens personliga kontakt såväl vid disk, via telefon och e-post. Du är den som ger prisförslag, rådgivning och sköter tidsbokningen med kunden. I arbetsuppgifterna ingår även mottagande och utlämnande av bilar, dagsplanering för tekniker och att ta betalt efter utfört arbete.

Din Profil
Det är din inställning och din personlighet vi lägger störst vikt vid. Du är positiv och professionell i ditt sätt att kommunicera. Du är en ordningsam lagspelare och det är en självklarhet för dig att kundens behov kommer först. Din laganda och arbetsglädje smittar av sig, vilket är något som leder till företagets framgång. Du är van att arbeta med kunden i fokus och vi ser gärna att du har arbetat i butik eller med något annat serviceyrke tidigare. Intresse av bilbranschen är en stor fördel. Visa mindre