Lediga jobb Barona Professionals AB i Kalmar

Arbetsmarknaden förändras i allt snabbare takt och arbetslöshetskassornas uppdrag har kanske aldrig varit viktigare. Nu söker vi fler ansvarstagande och serviceinriktade Medlemskommunikatörer till teamet i Kalmar. 
Kanske är det just dig vi söker!

Om Kommunals a-kassa
Vi har idag över 600 000 medlemmar och vårt främsta uppdrag är att handlägga ärenden om medlemskap och arbetslöshetsersättning för medlemmar. Vi har idag över 600 000 medlemmar. Det är främst anställda, eller tidigare anställda, i Sveriges kommuner, landsting, församlingar och inom naturbruksområdet.
Om tjänsten
Som Medlemskommunikatör är du ofta den första kontakten för medlemmen. Du kommunicerar med medlemmar bland annat per telefon och mejl för att svara på deras frågor. Du kommer också hantera ärenden kring medlemskap.
På Kommunals a-kassas kontor i Kalmar arbetar du tillsammans med 40 engagerade och serviceinriktade kollegor.

I den här rollen erbjuds du en möjlighet att utvecklas inom service och handläggning. Du har stöd av en teamledare, kompetenta och hjälpsamma kollegor i ditt team. Tjänsten passar dig som trivs i en serviceinriktad roll där du dagligen är i kontakt med medlemmar. Frågorna du kommer besvara kan handla om arbetslöshetsförsäkringen, medlemskapet, utbetalningar och liknande.

Hur ser en dag på arbetet ut?
Du är i dialog med medlemmar via telefon, mejl och vår digitala tjänst ”Mina Sidor”
Du hanterar medlemsansökningar
Du håller dig uppdaterad på gällande lagstiftning och rutiner
Vi söker dig som: Tycker om att prata med människor.
Har minst eftergymnasial utbildning. Högre utbildning är meriterande.
Har tidigare erfarenhet av kundservice eller serviceyrken där främsta kommunikationen varit per telefon.
Är serviceinriktad, empatisk och lyhörd.
Är kommunikativ och kan förmedla komplex information på ett tydligt och enkelt sätt.
Är van vid att arbeta med många saker samtidigt och kan naturligt skifta fokus mellan dina arbetsuppgifter.
Är flytande i svenska och engelska (tal och skrift). Meriterande men inte ett krav är om du kan till exempel arabiska eller somaliska. 

Vi kommer lägga stor vikt vid dina personliga egenskaper och söker dig som är ansvarstagande och har lätt för att komma in i nya arbetsuppgifter med nya människor.
Fina förmåner och utvecklingsmöjligheter
Vi har kollektivavtal med Handels och erbjuder en bra arbetsmiljö och fina löneförmåner. Som anställd på Kommunals a-kassa har du även goda möjligheter till kompetensutveckling. Din anställning inleds med en gedigen utbildning där du får introduktion i arbetet och lär dig att kommunicera med medlemmar på ett enkelt och tydligt sätt.

Välkommen med din ansökan!
Tjänsten är en tillsvidareanställning som inleds 6 månader provanställning. Tillträde för tjänsten är enligt överenskommelse. Intervjuer hålls löpande och tjänsten kan komma att tillsättas innan sista ansökningsdag, så skicka in din ansökan redan nu!
Observera att vi inte tar emot ansökningar via mejl, men för frågor gällande tjänsten, vänligen kontakta Elin Nilsson på [email protected] Är du intresserad av att komma i kontakt med fackligt ombud på arbetsplatsen, fråga ansvarig rekryterare efter kontaktuppgifter. Vi ser fram emot din ansökan!
Skicka in din ansökan redan nu! Visa mindre

Fälttekniker sökes till Kalmar!

Arbetsuppgifterna som fälttekniker är varierande och utvecklande samt lite olika från kund till kund. Gillar du att få röra på dig i jobbet, möta olika kunder och lära nya produkter, då kan detta arbete passa dig!

Jobbet innebär installationer, felsökning, reparationer av kassasystem, scannrar, arbetsstationer, bankomater, switchar, accesspunkter, servrar och lagring. Kunderna är inom finans, handel, kontor och du kommer utföra service och hantera incidenter. Du arbetar i Kalmar med omnejd, resor till andra orter i närområdet förekommer. För att kunna utföra arbetet krävs B-körkort och egen bil. Självklart ersätter vi dig med milersättning och eventuella extra avgifter såsom parkering m.m. som krävs inom tjänsten

Arbetstiderna är under kontorstider på vardagar, i början kommer du få upplärning av en av våra andra tekniker. Rollen är en tillsvidareanställning med provanställning via Barona.

Rollens huvudsakliga arbetsuppgifter är:

·       Butiksinstallationer (Kassasystem, nätverk, servrar)
·       PC och Server (Installation felsökning)
·       Nätverkskomponenter (Installation felsökning Switchar, accesspunkter)
·       Installation och felsökning av mjukvara såsom Microsoft Windows
·       Installation och felsökning av hårdvara

Vem är du?

·       Du har viss erfarenhet inom installation, hårdvara, nätverk, skrivare och annan kringutrustning.
·       Du är bevandrad i Windows-miljö och van med att arbeta självständigt såväl som i team.
·       Som person är du kommunikativ, strukturerad och flexibel i ditt arbetssätt ute hos kund, och uppskattar att jobba tillsammans med andra för att uppnå era mål.
·       Du är händig och har ett tekniskt intresse som syns i ditt arbete.
·       Du pratar svenska och engelska obehindrat och har B-körkort.

Om Barona
Barona är ett internationellt bolag med finska rötter. Vi har funnits sedan 1999 och finns idag i 10 länder. Vi är en naturlig länk mellan uppdragsgivare och anställda, vi ser till att det blir lätt och smidigt för både dig som anställd och dig som uppdragsgivare. Vi erbjuder våra kunder skalbara och hållbara personallösningar. Allt detta så vi kan erbjuda olika tillvägagångsätt och möjligheter till våra egna anställda i alla skeden av deras karriär! Barona är kollektivavtalsbundet och hos oss har du alltid nära till din närmsta konsultchef som är dedikerad till ditt uppdrag.

Välkommen med din ansökan!
Uppfyller du kvalifikationerna och är intresserad? Välkommen med din ansökan. Vi önskar bara CV/meritförteckning gärna tillsammans med ett kortare brev om varför du är intresserad av just denna tjänst. Vi tar ej emot det via email utan det måste bifogas i ansökan via vårt system på grund av GDPR och hur vi hanterar personuppgifter. Intervjuer kommer hållas löpande och tjänsten kan därför komma att bli tillsatt innan slutdatum för annonsen. Vid ytterligare frågor gällande tjänsten så är du välkommen att kontakta ansvariga rekryterare, Terese Hammargren ([email protected]) eller Linnea Lundström ([email protected])

 Vi ser fram emot att få läsa din ansökan! Visa mindre

Arbetsmarknaden förändras i allt snabbare takt och arbetslöshetskassornas uppdrag har kanske aldrig varit viktigare. Därför söker vi nu flera ansvarstagande och serviceinriktade Medlemskommunikatörer/Kravhandläggare för att stärka upp Kommunals a-kassa i Kalmar. Kanske är det just dig vi söker!

Om Kommunals a-kassa
Kommunals a-kassa har i uppdrag att handlägga ärenden om medlemskap och arbetslöshetsersättning för medlemmar. I dagsläget är över 600 000 personer medlemmar i Kommunals a-kassa och det är primärt anställda, eller tidigare anställda, i Sveriges kommuner, landsting, församlingar och inom naturbruksområdet.

Om tjänsten
Som Medlemskommunikatör är du ofta den första kontakten för medlemmen. Du kommunicerar med medlemmar per telefon, mail och via ”Mina Sidor” för att svara på deras frågor och ge service. Du kommer också att handlägga in- och utträden i Kommunals a-kassa. I tjänsten kommer du även att arbeta som Kravhandläggare där du tar hand om nya och befintliga återkrav av ärenden där felaktig utbetalning behöver justeras samt lägga upp återbetalningsplaner. I ditt arbete har du stöd av en teamledare och fem kompetenta och hjälpsamma kollegor i ditt team. På Kommunals a-kassas kontor i Kalmar arbetar 40 engagerade och serviceinriktade kollegor.

Typiska arbetsuppgifter Vara i dialog med medlemmar via telefon, mejl och ”Mina Sidor”
Hantera in- och utträden
Handlägga och genomföra krav på skulder från medlemmar och göra återbetalningsplaner
Hålla dig uppdaterad på gällande lagstiftning och rutiner
Tjänsten passar dig som trivs i en informerande och serviceinriktad roll där du dagligen är i kontakt med medlemmar. I den här rollen erbjuds du en möjlighet att utvecklas inom service och handläggning, och med dig på vägen har du ett team av drivna kollegor.

Vi söker dig som Har minst eftergymnasial utbildning. Högre utbildning är meriterande.
Har erfarenhet av arbete i en kundserviceroll eller som handläggare.
Är serviceminded, empatisk och lyhörd.
Är kommunikativ och kan förmedla komplex information på ett tydligt och enkelt sätt.
Är van vid att arbeta med många saker samtidigt och kan naturligt skifta fokus mellan dina arbetsuppgifter.
Har en god systemvana.
Är flytande i svenska och engelska (tal och skrift), samt gärna något ytterligare språk.
Fina förmåner och utvecklingsmöjligheter
Som anställd inom Kommunals a-kassa har du goda möjligheter till kompetensutveckling. Din anställning inleds med en gedigen utbildning där du får introduktion i arbetet och lär dig att kommunicera med medlemmar på ett enkelt och tydligt sätt. Förutom utbildning erbjuds du: 32 dagars semester + ett antal fridagar
Möjlighet att flexa dina arbetstider
Kollektivavtal med Handels
Rikslunchkort
Friskvårdsbidrag och massage på kontore

Välkommen med din ansökan!
Tillträde för tjänsten är 1 april och det är en tillsvidareanställning med 6 månaders provanställning.

Observera att vi inte tar emot ansökningar via mejl, men för frågor gällande tjänsten, vänligen kontakta Sofie Eriksson på [email protected]. Är du intresserad av att komma i kontakt med fackligt ombud på arbetsplatsen, fråga ansvarig rekryterare efter kontaktuppgifter.

Vi ser fram emot din ansökan! Visa mindre

Arbetsmarknaden förändras i allt snabbare takt och arbetslöshetskassornas uppdrag har kanske aldrig varit viktigare. Vi söker nu en ansvarstagande och serviceinriktad Medlemskommunikatör till ett vikariat under perioden 1 september – 5 juni 2023, med möjlighet till förlängning.
Kanske är det just dig vi söker!

Om Kommunals a-kassa
Kommunals a-kassa har i uppdrag att handlägga ärenden om medlemskap och arbetslöshetsersättning för medlemmar. I dagsläget är över 600 000 personer medlemmar i Kommunals a-kassa och det är primärt anställda, eller tidigare anställda, i Sveriges kommuner, landsting, församlingar och inom naturbruksområdet. Om tjänsten Som Medlemskommunikatör är du ofta den första kontakten för medlemmen. Du kommunicerar med medlemmar per telefon, mail och via ”Mina Sidor” för att svara på deras frågor och ge service. Du kommer också att handlägga in- och utträden i Kommunals a-kassa.

I ditt arbete har du stöd av en teamledare och åtta kompetenta och hjälpsamma kollegor i ditt team. På Kommunals a-kassas kontor i Kalmar arbetar 40 engagerade och serviceinriktade kollegor.

Typiska arbetsuppgifter:
Vara i dialog med medlemmar via telefon, mejl och ”Mina Sidor”
Hantera in- och utträden
Hålla dig uppdaterad på gällande lagstiftning och rutiner
Tjänsten passar dig som trivs i en informerande och serviceinriktad roll där du dagligen är i kontakt med medlemmar. I den här rollen erbjuds du en möjlighet att utvecklas inom service och handläggning, och med dig på vägen har du ett team av drivna kollegor.
Vi söker dig som: Har minst eftergymnasial utbildning. Högre utbildning är meriterande.
Har erfarenhet av arbete i en kundserviceroll eller som handläggare.
Är serviceminded, empatisk och lyhörd.
Är kommunikativ och kan förmedla komplex information på ett tydligt och enkelt sätt.
Är van vid att arbeta med många saker samtidigt och kan naturligt skifta fokus mellan dina arbetsuppgifter.
Har en god systemvana.
Är flytande i svenska och engelska (tal och skrift), samt gärna något ytterligare språk.

Fina förmåner och utvecklingsmöjligheter
Som anställd inom Kommunals a-kassa har du goda möjligheter till kompetensutveckling. Din anställning inleds med en gedigen utbildning där du får introduktion i arbetet och lär dig att kommunicera med medlemmar på ett enkelt och tydligt sätt. Förutom utbildning erbjuds du:
32 dagars semester + ett antal fridagar
Möjlighet att flexa dina arbetstider
Kollektivavtal med Handels
Rikslunchkort
Friskvårdsbidrag och massage på kontoret

Välkommen med din ansökan!
Tillträde för tjänsten är 1 sept och löper fram till 5 juni 2023 med möjlighet till förlängning.
Observera att vi inte tar emot ansökningar via mejl, men för frågor gällande tjänsten, vänligen kontakta Carina Stjernström på [email protected] Är du intresserad av att komma i kontakt med fackligt ombud på arbetsplatsen, fråga ansvarig rekryterare efter kontaktuppgifter. Vi ser fram emot din ansökan! Visa mindre

Arbetsmarknaden förändras i allt snabbare takt och arbetslöshetskassornas uppdrag har kanske aldrig varit viktigare. Därför söker vi nu flera ansvarstagande och serviceinriktade Handläggare för att stärka upp Kommunals a-kassa i Kalmar. Kanske är det just dig vi söker!

Om Kommunals a-kassa
Kommunals a-kassa har i uppdrag att handlägga ärenden om medlemskap och arbetslöshetsersättning för medlemmar. I dagsläget är över 600 000 personer medlemmar i Kommunals a-kassa och det är primärt anställda, eller tidigare anställda, i Sveriges kommuner, regioner, församlingar och inom naturbruksområdet. Kommunals a-kassa har åtta kontor varav ett är huvudkontoret. För mer information om Kommunals a-kassa besök gärna www.kommunalsakassa.se

Arbetsbeskrivning
Som Handläggare ansvarar du för att utreda och ta beslut om utbetalning av arbetslöshetsersättning utifrån gällande lagstiftning. Ditt arbete kommer att bestå av flera olika moment, som att handlägga olika typer av ärenden, svara i telefon, besvara mejl, meddelande via mina Sidor och chatt. Det innebär att du behöver kunna prioritera mellan olika arbetsuppgifter och kunna arbeta med flera olika saker samtidigt. Du behöver vara öppen inför att ditt arbete ständigt kan komma att ändras och utvecklas utifrån den digitalisering som sker i hela samhället. Därför är det viktigt att du kan ta till dig ny teknik och nya arbetssätt. Du kommer att ingå i ett av våra två team med cirka åtta engagerade och kompetenta kollegor och en teamledare som leder det dagliga arbetet. Som anställd inom Kommunals a-kassa har du goda möjligheter till kompetensutveckling. Din anställning inleds med en gedigen utbildning där du får lära dig allt ifrån rådande lagstiftning till att kommunicera med medlemmar på ett enkelt och tydligt sätt.

Exempel på arbetsuppgifter Utreda och fatta beslut om ersättning utifrån gällande lagstiftning och rutiner.
Analysera och göra bedömningar.
Formulera och motivera beslut.
Ge service till våra medlemmar på telefon, mejl och andra kanaler.
Bakgrund
Tjänsten passar dig som uppskattar att ha ett stort ansvar, är effektiv inom handläggning, har ett brinnande intresse för personlig service och en vilja att hjälpa andra. Du behöver vara skicklig på att uttrycka dig i tal och skrift. I Kommunals a-kassas organisation arbetar de med klarspråk vilket innebär att du, i din roll, till exempel ska kunna formulera om svår juridisk text till tydlig och korrekt svenska. Vi ser också att du är serviceinriktad, empatisk och lugn i kontakten med Kommunals a-kassas medlemmar. Som handläggare kommer du ingå i ett team och behöver därför kunna kommunicera bra och ha lätt för att samarbeta med andra för att uppnå uppsatta mål.

Vi söker dig som Har eftergymnasial utbildning, gärna med juridisk eller samhällsvetenskaplig inriktning
Har erfarenhet av kundservice, utredningsarbete eller tidigare arbetat på någon myndighet
Är driven, resultatinriktad och vågar fatta beslut
Är kommunikativ och kan förmedla komplex information på ett tydligt och enkelt sätt
Är van vid att arbeta med många saker samtidigt och kan naturligt skifta fokus mellan olika arbetsuppgifter
Är analytisk och van att hantera en stor mängd information
Talar och skriver svenska och engelska flytande
Meriterande Tidigare arbetat på en a-kassa eller annan myndighet till exempel Försäkringskassan eller Arbetsförmedlingen
Kunskap om våra lagstiftningar ALF och LAK
Att du talar fler språk än svenska och engelska
Vi kommer lägga stor vikt vid dina personliga egenskaper.

 
Övrig information
Som anställd inom Kommunals a-kassa har du goda möjligheter till kompetensutveckling. Din anställning inleds med en gedigen utbildning där du får introduktion i arbetet och lär dig att kommunicera med medlemmar på ett enkelt och tydligt sätt.

Denna rekryteringsprocess är ett samarbete mellan Kommunals a-kassa och Barona. Tillträde för tjänsten är den 1 april 2022 enligt överenskommelse och det är en tillsvidareanställning med inledande 6 månaders provanställning. Du kommer att arbeta på Kommunals a-kassas kontor i Kalmar. Lön och arbetsvillkor gäller enligt gällande avtal och Kommunals a-kassa har kollektivavtal med Handels. Du kommer arbeta måndag till fredag under kontorstider.


Varmt välkommen med din ansökan
Observera att vi inte tar emot ansökningar via mejl med hänsyn till GDPR, men för frågor gällande tjänsten, vänligen kontakta Sofie Eriksson på [email protected]. Är du intresserad av att komma i kontakt med fackligt ombud på arbetsplatsen, fråga ansvarig rekryterare efter kontaktuppgifter.

Vi går igenom urvalet löpande och tjänsten kommer att tillsättas så snart som möjligt. Skicka därför in ditt personliga brev och CV redan nu.

Vi ser fram emot din ansökan! Visa mindre

Arbetsmarknaden förändras i allt snabbare takt och arbetslöshetskassornas uppdrag har kanske aldrig varit viktigare. Därför söker vi nu flera ansvarstagande och serviceinriktade Medlemskommunikatörer/Kravhandläggare för att stärka upp Kommunals a-kassa i Kalmar. Kanske är det just dig vi söker!

Om Kommunals a-kassa
Kommunals a-kassa har i uppdrag att handlägga ärenden om medlemskap och arbetslöshetsersättning för medlemmar. I dagsläget är över 600 000 personer medlemmar i Kommunals a-kassa och det är primärt anställda, eller tidigare anställda, i Sveriges kommuner, landsting, församlingar och inom naturbruksområdet.

Om tjänsten
Som Medlemskommunikatör är du ofta den första kontakten för medlemmen. Du kommunicerar med medlemmar per telefon, mail och via ”Mina Sidor” för att svara på deras frågor och ge service. Du kommer också att handlägga in- och utträden i Kommunals a-kassa. I tjänsten kommer du även att arbeta som Kravhandläggare där du tar hand om nya och befintliga återkrav av ärenden där felaktig utbetalning behöver justeras samt lägga upp återbetalningsplaner. I ditt arbete har du stöd av en teamledare och fem kompetenta och hjälpsamma kollegor i ditt team. På Kommunals a-kassas kontor i Kalmar arbetar 40 engagerade och serviceinriktade kollegor.

Typiska arbetsuppgifter Vara i dialog med medlemmar via telefon, mejl och ”Mina Sidor”
Hantera in- och utträden
Handlägga och genomföra krav på skulder från medlemmar och göra återbetalningsplaner
Hålla dig uppdaterad på gällande lagstiftning och rutiner
Tjänsten passar dig som trivs i en informerande och serviceinriktad roll där du dagligen är i kontakt med medlemmar. I den här rollen erbjuds du en möjlighet att utvecklas inom service och handläggning, och med dig på vägen har du ett team av drivna kollegor.

Vi söker dig som Har minst eftergymnasial utbildning. Högre utbildning är meriterande.
Har erfarenhet av arbete i en kundserviceroll eller som handläggare.
Är serviceminded, empatisk och lyhörd.
Är kommunikativ och kan förmedla komplex information på ett tydligt och enkelt sätt.
Är van vid att arbeta med många saker samtidigt och kan naturligt skifta fokus mellan dina arbetsuppgifter.
Har en god systemvana.
Är flytande i svenska och engelska (tal och skrift), samt gärna något ytterligare språk.
Fina förmåner och utvecklingsmöjligheter
Som anställd inom Kommunals a-kassa har du goda möjligheter till kompetensutveckling. Din anställning inleds med en gedigen utbildning där du får introduktion i arbetet och lär dig att kommunicera med medlemmar på ett enkelt och tydligt sätt. Förutom utbildning erbjuds du: 32 dagars semester + ett antal fridagar
Möjlighet att flexa dina arbetstider
Kollektivavtal med Handels
Rikslunchkort
Friskvårdsbidrag och massage på kontore

Välkommen med din ansökan!
Tillträde för tjänsten är omgående och det är en tillsvidareanställning med 6 månaders provanställning.

Observera att vi inte tar emot ansökningar via mejl, men för frågor gällande tjänsten, vänligen kontakta Sofie Eriksson på [email protected]. Är du intresserad av att komma i kontakt med fackligt ombud på arbetsplatsen, fråga ansvarig rekryterare efter kontaktuppgifter.

Vi ser fram emot din ansökan! Visa mindre

Arbetsmarknaden förändras i allt snabbare takt och arbetslöshetskassornas uppdrag har kanske aldrig varit viktigare. Därför söker vi nu flera ansvarstagande och serviceinriktade Medlemskommunikatörer/Kravhandläggare för att stärka upp Kommunals a-kassa i Kalmar. Kanske är det just dig vi söker!

Om Kommunals a-kassa
Kommunals a-kassa har i uppdrag att handlägga ärenden om medlemskap och arbetslöshetsersättning för medlemmar. I dagsläget är över 600 000 personer medlemmar i Kommunals a-kassa och det är primärt anställda, eller tidigare anställda, i Sveriges kommuner, landsting, församlingar och inom naturbruksområdet.

Om tjänsten
Som Medlemskommunikatör är du ofta den första kontakten för medlemmen. Du kommunicerar med medlemmar per telefon, mail och via ”Mina Sidor” för att svara på deras frågor och ge service. Du kommer också att handlägga in- och utträden i Kommunals a-kassa. I tjänsten kommer du även att arbeta som Kravhandläggare där du tar hand om nya och befintliga återkrav av ärenden där felaktig utbetalning behöver justeras samt lägga upp återbetalningsplaner. I ditt arbete har du stöd av en teamledare och fem kompetenta och hjälpsamma kollegor i ditt team. På Kommunals a-kassas kontor i Kalmar arbetar 40 engagerade och serviceinriktade kollegor.

Typiska arbetsuppgifter Vara i dialog med medlemmar via telefon, mejl och ”Mina Sidor”
Hantera in- och utträden
Handlägga och genomföra krav på skulder från medlemmar och göra återbetalningsplaner
Hålla dig uppdaterad på gällande lagstiftning och rutiner
Tjänsten passar dig som trivs i en informerande och serviceinriktad roll där du dagligen är i kontakt med medlemmar. I den här rollen erbjuds du en möjlighet att utvecklas inom service och handläggning, och med dig på vägen har du ett team av drivna kollegor.

Vi söker dig som Har minst eftergymnasial utbildning. Högre utbildning är meriterande.
Har erfarenhet av arbete i en kundserviceroll eller som handläggare.
Är serviceminded, empatisk och lyhörd.
Är kommunikativ och kan förmedla komplex information på ett tydligt och enkelt sätt.
Är van vid att arbeta med många saker samtidigt och kan naturligt skifta fokus mellan dina arbetsuppgifter.
Har en god systemvana.
Är flytande i svenska och engelska (tal och skrift), samt gärna något ytterligare språk.
Fina förmåner och utvecklingsmöjligheter
Som anställd inom Kommunals a-kassa har du goda möjligheter till kompetensutveckling. Din anställning inleds med en gedigen utbildning där du får introduktion i arbetet och lär dig att kommunicera med medlemmar på ett enkelt och tydligt sätt. Förutom utbildning erbjuds du: 32 dagars semester + ett antal fridagar
Möjlighet att flexa dina arbetstider
Kollektivavtal med Handels
Rikslunchkort
Friskvårdsbidrag och massage på kontore

Välkommen med din ansökan!
Tillträde för tjänsten är omgående och det är en tillsvidareanställning med 6 månaders provanställning.

Observera att vi inte tar emot ansökningar via mejl, men för frågor gällande tjänsten, vänligen kontakta Sofie Eriksson på [email protected]. Är du intresserad av att komma i kontakt med fackligt ombud på arbetsplatsen, fråga ansvarig rekryterare efter kontaktuppgifter.

Vi ser fram emot din ansökan! Visa mindre

Arbetsmarknaden förändras i allt snabbare takt och arbetslöshetskassornas uppdrag har kanske aldrig varit viktigare. Därför söker vi nu flera ansvarstagande och serviceinriktade Medlemskommunikatörer/Kravhandläggare för att stärka upp Kommunals a-kassa i Kalmar. Kanske är det just dig vi söker!

Om Kommunals a-kassa
Kommunals a-kassa har i uppdrag att handlägga ärenden om medlemskap och arbetslöshetsersättning för medlemmar. I dagsläget är över 600 000 personer medlemmar i Kommunals a-kassa och det är primärt anställda, eller tidigare anställda, i Sveriges kommuner, landsting, församlingar och inom naturbruksområdet.

Om tjänsten
Som Medlemskommunikatör är du ofta den första kontakten för medlemmen. Du kommunicerar med medlemmar per telefon, mail och via ”Mina Sidor” för att svara på deras frågor och ge service. Du kommer också att handlägga in- och utträden i Kommunals a-kassa. I tjänsten kommer du även att arbeta som Kravhandläggare där du tar hand om nya och befintliga återkrav av ärenden där felaktig utbetalning behöver justeras samt lägga upp återbetalningsplaner. I ditt arbete har du stöd av en teamledare och fem kompetenta och hjälpsamma kollegor i ditt team. På Kommunals a-kassas kontor i Kalmar arbetar 40 engagerade och serviceinriktade kollegor.

Typiska arbetsuppgifter Vara i dialog med medlemmar via telefon, mejl och ”Mina Sidor”
Hantera in- och utträden
Handlägga och genomföra krav på skulder från medlemmar och göra återbetalningsplaner
Hålla dig uppdaterad på gällande lagstiftning och rutiner
Tjänsten passar dig som trivs i en informerande och serviceinriktad roll där du dagligen är i kontakt med medlemmar. I den här rollen erbjuds du en möjlighet att utvecklas inom service och handläggning, och med dig på vägen har du ett team av drivna kollegor.

Vi söker dig som Har minst eftergymnasial utbildning. Högre utbildning är meriterande.
Har erfarenhet av arbete i en kundserviceroll eller som handläggare.
Är serviceminded, empatisk och lyhörd.
Är kommunikativ och kan förmedla komplex information på ett tydligt och enkelt sätt.
Är van vid att arbeta med många saker samtidigt och kan naturligt skifta fokus mellan dina arbetsuppgifter.
Har en god systemvana.
Är flytande i svenska och engelska (tal och skrift), samt gärna något ytterligare språk.
Fina förmåner och utvecklingsmöjligheter
Som anställd inom Kommunals a-kassa har du goda möjligheter till kompetensutveckling. Din anställning inleds med en gedigen utbildning där du får introduktion i arbetet och lär dig att kommunicera med medlemmar på ett enkelt och tydligt sätt. Förutom utbildning erbjuds du: 32 dagars semester + ett antal fridagar
Möjlighet att flexa dina arbetstider
Kollektivavtal med Handels
Rikslunchkort
Friskvårdsbidrag och massage på kontoret
 
Tillträde för tjänsten är i slutet av september och det är en tillsvidareanställning med 6 månaders provanställning.
Övertygad än? Tveka inte att söka!
Observera att vi inte tar emot ansökningar via mejl, men för frågor gällande tjänsten, vänligen kontakta Sofie Eriksson på [email protected]. Är du intresserad av att komma i kontakt med fackligt ombud på arbetsplatsen, fråga ansvarig rekryterare efter kontaktuppgifter.

Vi börjar gå igenom ansökningar under v.32 och kommer därefter att gå igenom urvalet löpande och tjänsten kommer att tillsättas så snart som möjligt. Skicka därför in din ansökan redan nu! Visa mindre