Lediga jobb som Växeltelefonist i Kalmar

Vill du ha ett sommarjobb där du får möjlighet att vara social, kommunikativ och lösningsorienterad? Då har vi möjligheten för dig!

Dina arbetsuppgifter består utav att svara i telefon i Region Kalmar läns växel där du bidrar till god tillgänglighet för invånare och medarbetare inom regionen.

Du får också möjlighet att bemöta kunder vid vår informationsdisk på länssjukhuset i Kalmar. Dina arbetstider kommer att variera då du arbetar efter ett schema som inkluderar kvälls- och helgtjänstgöring.

Om dig

Du har en avslutad treårig gymnasieutbildning och god förmåga att uttrycka dig i tal och skrift på svenska och engelska. Du har erfarenhet av att arbeta med service och bemötande av kunder, gärna per telefon. För tjänsten krävs god datorkunskap.

För att lyckas i tjänsten behöver du vara kommunikativ, saklig och korrekt med ett gott bemötande i varje enskilt fall. Då vi arbetar med många olika arbetsuppgifter och du kommer ha kollegor i hela länet är flexibilitet och samarbete en förutsättning. Du är ansvarstagande, lösningsorienterad och kreativ då inkommande frågor och problem som uppstår nästan alltid är situationsanpassade och måste lösas omgående.

Vi söker dig som kan arbeta åtta veckor heltid från och med vecka 26, med utbildning innan dess.

Urvalet kan komma att ske löpande under ansökningsperioden, så sänd in din ansökan redan idag.

Din framtida arbetsplats

Hos oss är vi dryga 20 assistenter inom kundtjänst/tele. Vi besvarar samtal över hela länet, alla dagar i veckan och är tillsammans med för att skapa en god tillgängligheten för Region Kalmar läns invånare. 
Vi är en del av Regionservice, som är 500 medarbetare med specialkompetens inom flera olika yrkesområden. Tillsammans ansvarar, utför och utvecklar vi servicetjänster för Region Kalmar läns verksamheter.



Region Kalmar län ansvarar för hälso- och sjukvård, tandvård, folkhögskolor, kultur, kollektivtrafik och regional utveckling. Vi är över 7 000 medarbetare som alla jobbar tillsammans för ett friskare, tryggare och rikare liv för länets invånare. Hos oss får du många förmåner och ett av Sveriges bästa kollektivavtal. Vi möter människor i livets alla skeden och har ett meningsfullt och utvecklande arbete – varje dag.



Region Kalmar län erbjuder alla medarbetare en anställning på 100%. Om du arbetar deltid men önskar arbeta heltid kan utökning av tjänst erbjudas vid annan arbetsplats.


Vi vill att du bifogar CV, personligt brev och för tjänsten relevanta utbildningsbevis till din ansökan. För att kvalitetssäkra rekryteringsprocessen i Region Kalmar län vill vi att du söker tjänsten i vårt rekryteringssystem och inte via e-post eller i pappersformat.


Vi tar gärna emot samtal från dig som är intresserad av jobbet men tackar nej till dig som säljer annonser och rekryteringstjänster. Visa mindre

Är du student och och letar efter sommarjobb? Söker du ett varierande kontorsarbete under vardagar? Drivs du av att hjälpa andra. Ta då chansen att söka rollen som kundkommunikatör hos oss.
Arbetsuppgiften går ut på att svara på inkommande samtal åt en mängd olika kunder. Du bemöter det inkommande samtalen utifrån varje kunds unika önskemål. Det kan vara genom att svara på frågor, registrera meddelande, koppla samtalet vidare eller bokning av tid.
Vilka är vi?
AnswerOnline har sedan starten 1994 hjälpt företag med personliga svarstjänster. Idag har vi omkring 300 kunder som är spridda över hela Sverige, i flera branscher och i olika storlekar. Detta gör att arbetet blir mycket varierande.
Med vår personliga närvaro och kompetens tillsammans med en teknisk plattform ser vi till att våra kunders kunder får bästa möjliga bemötande.
Det här förväntar vi oss av dig:
Goda kunskaper i svenska språket i tal och skrift
God datorvana och förmåga att sätta sig in i olika system
Goda kunskaper att hantera engelska språket i tal och skrift
Behålla lugnet och fokusera på uppgiften även när det är mycket att göra
Ansvarstagande med hög arbetsnärvaro och samarbetsförmåga
Hög social kompetens

Detta kan du förvänta dig av oss
Du kommer få en grundutbildning i våra system och lära dig metoder för att besvara samtal. Innan du själv börjar ta samtal kommer du lyssna och lära av dina kollegor.
Vi är 20 st anställda och tillsammans hjälps vi åt med att utveckla våra arbetssätt och kunskap för att hjälpa våra kunder. Men även för att våra privatliv och arbetsliv ska gå att kombinera.
Vi har utarbetade rutiner för kvalitet och miljö samt högsta kreditvärdighet. Vi är medlemmar i Almega Tjänsteföretagen samt har avtal med Unionen.
Arbetstid
Tjänsten beräknas starta med upplärning mitten/slutet av maj.
Tjänsten är på deltid, 80%
Våra öppettider är vardagar 07:00-18:00 under dessa tider fördelas arbetstiden utefter ett rullande veckoschema.

Intervjuer kommer ske löpande under ansökningsperioden. Så vänta inte för länge med att skicka in ditt CV och personliga brev.
För mer information om oss som företag och våra tjänster - besök oss på www.answeronline.se Visa mindre

Nu behöver vi bli fler i vårt fantastiska team! Söker du ett ett kontorsarbete under vardagar? Trivs du med att vara ansiktet utåt och bemöta kunder med sina frågor. Ta då chansen att söka rollen som kundkommunikatör hos oss på AnswerOnline!
Arbetsuppgiften går ut på att svara på inkommande samtal åt en mängd olika kunder. Du bemöter det inkommande samtalen utifrån varje kunds unika önskemål. Det kan vara genom att svara på frågor, registrera ärenden, koppla samtalet vidare eller bokning av tid.
Vilka är vi?
AnswerOnline har sedan starten 1994 hjälpt företag med personliga svarstjänster. Det började med telefoni och har därifrån utvecklats till att även gälla mail och chatt. Idag har vi omkring 300 kunder som är spridda över hela Sverige, i flera branscher och i olika storlekar. Detta gör att arbetet blir mycket varierande.
Det här förväntar vi oss av dig:
Goda kunskaper i svenska språket i tal och skrift
Goda kunskaper att hantera engelska språket i tal och skrift
God datorvana och förmåga att sätta sig in i olika system
Behålla lugnet och fokusera på uppgiften även när det är mycket att göra
Mycket hög arbetsnärvaro och ansvarstagande
Hög social kompetens

Detta kan du förvänta dig av oss
Du kommer få en grundutbildning i våra system och lära dig metoder för att besvara samtal. Innan du själv börjar ta samtal kommer du lyssna och lära av dina kollegor.
Vi är 20 st anställda som tillsammans utvecklar våra arbetssätt och kunskap för att hjälpa våra kunder. Men även för att våra privatliv och arbetsliv ska gå att kombinera.
Vi har utarbetade rutiner för kvalitet och miljö samt hög kreditvärdighet. Vi är medlemmar i Almega Tjänsteföretagen samt har kollektivavtal med Unionen.
Arbetstid
Tjänsten beräknas starta under september månad
Tjänsten är deltid på 80%
Våra öppettider är vardagar 07:00-18:00 under dessa tider fördelas arbetstiden utefter ett rullande veckoschema.

Intervjuer kommer ske löpande under ansökningsperioden. Så vänta inte för länge med att skicka in ditt CV och personliga brev.
För mer information om oss som företag och våra tjänster - besök oss på www.answeronline.se Visa mindre

Vi växer och behöver bli fler i vårt fantastiska team! Söker du ett ett kontorsarbete under vardagar? Drivs du av att hjälpa kunder framåt? Ta då chansen att söka rollen som kundkommunikatör hos oss på AnswerOnline!
Arbetsuppgiften går ut på att svara på inkommande samtal åt en mängd olika kunder. Du bemöter det inkommande samtalen utifrån varje kunds unika önskemål. Det kan vara genom att svara på frågor, registrera meddelande, koppla samtalet vidare eller bokning av tid.
Vi växer nu vidare och behöver därför bli fler.
Vilka är vi?
AnswerOnline har sedan starten 1994 hjälpt företag med personliga svarstjänster. Det började med telefoni och har därifrån utvecklats till att även gälla mail och chatt. Idag har vi omkring 300 kunder som är spridda över hela Sverige, i flera branscher och i olika storlekar. Detta gör att arbetet blir mycket varierande.
Det här förväntar vi oss av dig:
Goda kunskaper i svenska språket i tal och skrift
Goda kunskaper att hantera engelska språket i tal och skrift
God datorvana och förmåga att sätta sig in i olika system
Behålla lugnet och fokusera på uppgiften även när det är mycket att göra
Ansvarstagande med hög arbetsnärvaro och samarbetsförmåga
Hög social kompetens

Detta kan du förvänta dig av oss
Du kommer få en grundutbildning i våra system och lära dig metoder för att besvara samtal. Innan du själv börjar ta samtal kommer du lyssna och lära av dina kollegor.
Vi är 20 st anställda som tillsammans utvecklar våra arbetssätt och kunskap för att hjälpa våra kunder. Men även för att våra privatliv och arbetsliv ska gå att kombinera.
Vi har utarbetade rutiner för kvalitet och miljö samt hög kreditvärdighet. Vi är medlemmar i Almega Tjänsteföretagen samt har kollektivavtal med Unionen.
Arbetstid
Tjänsten beräknas starta under augusti månad
Tjänsten är deltid på 80%
Våra öppettider är vardagar 07:00-18:00 under dessa tider fördelas arbetstiden utefter ett rullande veckoschema.

Intervjuer kommer ske löpande under ansökningsperioden. Så vänta inte för länge med att skicka in ditt CV och personliga brev.
För mer information om oss som företag och våra tjänster - besök oss på www.answeronline.se Visa mindre

Kalmar växer och vi är nu ca 70 000 invånare.
Kalmar har en fantastisk kulturhistorisk miljö som ger staden charm och karaktär men Kalmar är också en modern universitetsstad med visioner. Här finns framtidstro, bra kommunal service och stadspuls parallellt med en livskraftig landsbygd.

Kommunens arbetsplatser representerar verksamheter med cirka 200 olika yrken på åtta förvaltningar och tillsammans är vi ca 6 000 anställda.

Kalmar kommun arbetar aktivt för jämställdhet och mångfald i arbetslivet. Kalmar kommun värdesätter de kvaliteter som en jämn ålders- och könsfördelning samt etnisk och kulturell mångfald tillför verksamheten. Vi ser därför gärna sökande som bidrar till det.

Tillsammans gör vi ett Kalmar för alla ännu bättre. Välkommen att söka jobb hos oss!

I vårt Kontaktcenter får Kalmar kommuns kunder via telefon, e-post eller vid besök i vår reception, hjälp direkt att klara av sina ärenden. De ärenden som kräver specialistkunskaper förmedlas vidare till rätt verksamhet. Tack vare kontaktcentret förbättras Kalmar kommuns tillgänglighet och bemötande.

ARBETSUPPGIFTER
Du kommer i rollen som kommunvägledare att vara Kalmar kommuns ansikte utåt, både via telefoni, e-post och via receptionsarbete. Du kommer även internt till viss del att verka i rollen som kontorsvaktmästare, vilket innebär arbete med posthantering.

Som kommunvägledare ger du våra kunder korrekta och sakliga svar på sina ärenden, samtidigt som du på ett professionellt sätt håller samtalen korta, så att även nästa kund snabbt kan få hjälp.

Dina arbetsredskap när du arbetar som kommunvägledare, är i huvudsak telefon och dator men du får även besvara frågor över disk vid arbete i receptionen. Arbetet innebär att du under pågående telefonsamtal hanterar dator, skriver in uppgifter, söker information m.m.
I rollen som kontorsvaktmästare krävs det att du innehar B-körkort.

Kontaktcentrets öppettider är måndag till torsdag kl. 07.30 till 16.30 samt fredag kl. 07.30 till 16.00. Ett av våra mål är hög tillgänglighet vilket innebär schemaläggning, ibland med mycket kort varsel avsett för anställningsformen, inom dessa tidsramar.

KVALIFIKATIONER
Vi söker dig som brinner för att ge service på ett enkelt men korrekt sätt, du sätter kunden i fokus samt ger ett gott bemötande.

Du ska trivas i en miljö med ständig utveckling och förändring. Som person är du serviceinriktad, lättlärd, har positiv attityd, är stresstålig, lyhörd och du vågar ta ansvar och du har en mycket god samarbetsförmåga oavsett uppdrag du utför i den här kombinerade rollen.

Kommunvägledning består av informationshantering vilket kräver god vana av att arbeta med datorer och olika system samt erfarenhet av sociala medier. Du ska klara att använda dator samtidigt med telefon, vara snabb på tangentbordet och van att söka information på nätet.

Du ska vara tydlig och ha mycket goda kunskaper i svenska, såväl i tal som i skrift, samt ha förmåga att beskriva information på ett enkelt sätt.
Du ska även kunna kommunicera på engelska.
Ytterligare språkkunskaper samt erfarenhet av receptionsarbete är meriterande.
Vaktmästerirollen kräver förutom B-körkort, att du har gott logistiksinne då du kommer att leverera post runt om i kommunen.

Du som söker ska ha för arbetet relevant utbildning eller arbetslivserfarenhet. Övergripande roll kommunvägledare/receptionsarbete, med kontinuerlig uppbackning vaktmästeri/posthantering

ÖVRIGT
För att alla ansökningar ska bli likvärdigt granskade vid urvalsprocessen måste du söka via länken i varje specifik tjänst. OBS: Skicka INTE din ansökan via E-post eller brev.

Vi undanber oss erbjudanden och försäljningssamtal om annonserings- och rekryteringshjälp i samband med denna tjänst. Visa mindre

Vi erbjuder
Hos oss får du möjlighet att bli en del i ett trevligt team.

Här kommer du att få arbeta med teleservice samt bemöta kunder vid vår informationsplats på Länssjukhuset i Kalmar. Arbetet innebär kontakt med människor främst via telefonsamtal och en del fysiska möten. Det är både kunder och andra medarbetare inom Region Kalmar län som vi servar varje dag med stöd av flera olika administrativa system. Dina arbetstider kommer att variera då du arbetar efter ett schema som inkluderar kvälls- och helgtjänstgöring. Anställningen är på 8 veckor heltid med start kring midsommar.

Vi söker
Vi söker dig som har en treårig gymnasieutbildning eller yrkeserfarenhet inom telefoni och/eller kundtjänst som bedöms likvärdig. Vi vill att du har god förmåga att kunna utrycka dig i tal och skrift inom engelska och svenska samt datavana. Vi ser gärna att du har B-körkort.

Du behöver vara kommunikativ, saklig och korrekt med ett gott bemötande i varje enskilt fall. Då vi arbetar med många olika arbetsuppgifter och du kommer ha kollegor i hela länet är flexibilitet och samarbete en förutsättning. Du är lösningsorienterad och kreativ då inkommande frågor och problem som uppstår nästan alltid är situationsanpassade och måste lösas omgående.

Rekryteringsprocessen påbörjas när ansökningstiden har gått ut.

Vår arbetsplats
Teleservice och kundtjänst är en del av basenheten Administration. Här arbetar vi med faktura- och lönehantering, kundtjänst, teleservice och journalarkivering för Region Kalmar läns stora och komplexa verksamhet.

Vi är en del av Regionservice, som består av 500 medarbetare från flera olika yrkesgrupper med specialkompetens inom olika områden. Tillsammans ansvarar, utför och utvecklar vi servicetjänster för Region Kalmar läns verksamheter.

Vi och våra 7 000 kollegor på Region Kalmar län jobbar för ett friskare, tryggare och rikare liv för länets invånare. Vi ansvarar för hälso- och sjukvård, tandvård, folkhögskolor, kultur, kollektivtrafik och regional utveckling. Vi möter människor i livets alla skeden och har ett meningsfullt och utvecklande arbete - varje dag.

Vi vill att du bifogar CV och personligt brev till din ansökan.


För att kvalitetssäkra rekryteringsprocessen i Region Kalmar län vill vi att du söker tjänsten i vårt rekryteringssystem och inte via e-post eller i pappersformat.


Vi tar gärna emot samtal från dig som är intresserad av jobbet men tackar nej till dig som säljer annonser och rekryteringstjänster. Visa mindre

Vi söker nu serviceinriktade och engagerade medarbetare till Fonuskoncernens Kontaktcenter. Kontoret i Kalmar är till stora delar ansiktet utåt gentemot koncernens kunder. Arbetsplatsen stödjer koncernens två stora verksamheter: Sveriges största familjejuridiska verksamhet samt Sveriges marknadsledande begravningsbyrå. Vi söker nu medarbetare till vår juridiska verksamhet, Sveriges största juridiska byrå inriktad på juridisk rådgivning till privatpersoner.

Som kundsupport på Kontaktcenter får du möjlighet att utvecklas i ett modernt och värderingsstyrt företag med engagerade och lyhörda kollegor. Vi erbjuder en familjär arbetsplats med placering i nya moderna lokaler i Kalmar. På kontoret sitter idag cirka 35 medarbetare i kontorslandskap som är väl anpassat efter arbetsuppgifterna. Arbetstiderna är kontorstider 8 - 17.

Tjänsterna avser tillsvidareanställning på heltid (sex månaders provanställning tillämpas).

Arbetsbeskrivning: Arbetsuppgifterna innefattar i huvudsak att sköta kundkontakt och mötesbokning samt att jobba aktivt med merförsäljning för koncernens kunder. Du hjälper kunderna via inkommande och utgående samtal, chatt och mejl.

Som medarbetare på Kontaktcenter bör du ha lätt för att bemöta människor och drivas av att ge våra kunder en hög servicenivå samt se varje kunds specifika behov, där försäljning är en naturlig del. Du är ansvarstagande, noggrann och har en förmåga att driva på ditt arbete och din egen prestation samt är van vid att jobba mot uppsatta mål.

Arbetet sker med telefon och dator som främsta arbetsredskap. Det är viktigt att du är van vid att hantera olika system och har ett effektivt arbetssätt. Som person har du en positiv grundinställning och är flexibel i ditt arbete. Det händer mycket i koncernen så det är av stor vikt att du ser positivt på förändringar.

Kvalifikationer:

Minst 1 års erfarenhet från kundservice och god försäljningsvana. Gymnasieutbildning och goda färdigheter i Office-paketet samt god systemvana. Det är meriterande om du hade ekonomi eller juridik som inriktning på gymnasiet/högskola.

Intresserad? Våra medarbetare är vår viktigaste resurs och får ta del av förmåner som främjar både utveckling och välmående. Det innebär allt från friskvårdsbidrag, kollektivavtal och löpande kompetensutveckling för att kunna utvecklas i din yrkesroll.

Skicka in din ansökan med CV och personligt brev via vår hemsida. Urval och intervjuer sker löpande. Sista ansökningsdag är per 2022-07-01. Vill du veta mer om tjänsten? Kontakta gärna:

Liza Jonsson, Kontaktcenterchef, Tfn 08-709 83 14, [email protected]

Emma Roback, Bemanningsansvarig, Tfn 073–0551561, [email protected] Visa mindre

Vi söker nu serviceinriktade och engagerade medarbetare till Fonuskoncernens Kontaktcenter. Kontoret i Kalmar är till stora delar ansiktet utåt gentemot koncernens kunder. Arbetsplatsen stödjer koncernens två stora verksamheter: Sveriges största familjejuridiska verksamhet samt Sveriges marknadsledande begravningsbyrå. Nu söker vi sommarvikarier till båda våra verksamheter med möjlighet till timanställning redan under våren.

Som kundsupport på Kontaktcenter får du möjlighet att utvecklas i ett modernt och värderingsstyrt företag med engagerade och lyhörda kollegor. Vi erbjuder en familjär arbetsplats med placering i nya moderna lokaler i Kalmar. På kontoret sitter idag cirka 35 medarbetare i kontorslandskap som är väl anpassat efter arbetsuppgifterna. Våra öppettider är 7–20 måndag till fredag, arbetstiderna är således varierande.

Arbetsbeskrivning: arbetsuppgifterna innefattar i huvudsak att sköta kundkontakt och mötesbokning samt att jobba aktivt med merförsäljning för koncernens kunder. Du hjälper kunderna via inkommande och utgående samtal, chatt och mejl.

Som medarbetare på Kontaktcenter bör du ha lätt för att bemöta människor och drivas av att ge våra kunder en hög servicenivå samt se varje kunds specifika behov. Du är ansvarstagande, noggrann och har en förmåga att driva på ditt arbete och din egen prestation samt är van vid att jobba mot uppsatta mål.

Arbetet sker med telefon och dator som främsta arbetsredskap. Det är viktigt att du är van vid att hantera olika system och har ett effektivt arbetssätt. Som person har du en positiv grundinställning och är flexibel i ditt arbete. Det händer mycket i koncernen så det är av stor vikt att du ser positivt på förändringar.

Kvalifikationer: Minst 1 års erfarenhet från kundservice och gärna god försäljningsvana. Gymnasieutbildning och goda färdigheter i Office-paketet samt god systemvana. Det är meriterande om du hade ekonomi eller juridik som inriktning på gymnasiet/högskola. Intresserad?

Skicka in din ansökan med CV och personligt brev. Urval och intervjuer sker löpande. Sista ansökningsdag är per 2022-02-15. Vill du veta mer om tjänsten? Kontakta gärna:

Liza Jonsson, Kontaktcenterchef, Tfn 08-709 83 14 [email protected]

Emma Roback, Bemanningsansvarig, Tfn 073–0551561 [email protected] Visa mindre

Vi växer och behöver bli fler i vår fantastiska team. Söker du ett varierande kontorsarbete under vardagar? Drivs du av att hjälpa kunder framåt? Ta då chansen att söka rollen som kundkommunikatör hos oss på AnswerOnline!
Arbetsuppgiften går ut på att att svara på inkommande samtal åt en mängd olika kunder. Du bemöter det inkommande samtalet utifrån varje kunds unika önskemål. Det kan vara genom att svara på frågor, registrera meddelande, koppla samtalet vidare eller boka in ett besök.
Vilka är vi?
AnswerOnline har sedan starten 1994 hjälpt företag med personliga svarstjänster. Det började med telefoni och har därifrån utvecklats till att även gälla mail och chatt. Idag har vi omkring 300 kunder som är spridda över hela Sverige, i flera branscher och i olika storlekar. Detta gör att arbetet blir mycket varierande.
Med vår personliga närvaro och kompetens tillsammans med en teknisk plattform ser vi till att våra kunders kunder får bästa möjliga bemötande genom oss.
Det här förväntar vi oss av dig:
Goda kunskaper i svenska språket i tal och skrift
God datorvana och förmåga att sätta sig in i olika system
Goda kunskaper att hantera engelska språket i tal och skrift
Behålla lugnet och fokusera på uppgiften även när det är mycket att göra
Ansvarstagande med hög arbetsnärvaro och samarbetsförmåga
Hög social kompetens

Detta kan du förvänta dig av oss
Du kommer få en grundutbildning i våra system och lära dig metoder för att besvara samtal. Innan du själv börjar ta samtal kommer du lyssna och lära av dina kollegor.
Vi är 20 st anställda och tillsammans hjälps vi åt med att utveckla våra arbetssätt och kunskap för att hjälpa våra kunder. Men även för att våra privatliv och arbetsliv ska gå att kombinera.
Vi har utarbetade rutiner för kvalitet och miljö samt hög kreditvärdighet. Vi är medlemmar i Almega Tjänsteföretagen samt har avtal med Unionen.
Arbetstid
Tjänsten beräknas starta under januari månad
Tjänsten är deltid på 80%
Våra öppettider är vardagar 07:00-19:00 under dessa tider fördelas arbetstiden utefter ett rullande veckoschema.

Intervjuer kommer ske löpande under ansökningsperioden. Så vänta inte för länge med att skicka in ditt CV och personliga brev.
För mer information om oss som företag och våra tjänster - besök oss på www.answeronline.se Visa mindre

Vi söker nu serviceinriktade och engagerade medarbetare till Fonuskoncernens Kontaktcenter. Kontoret i Kalmar är till stora delar ansiktet utåt gentemot koncernens kunder. Arbetsplatsen stödjer koncernens två stora verksamheter: Sveriges största familjejuridiska verksamhet samt Sveriges marknadsledande begravningsbyrå. Vi söker nu medarbetare till vår juridiska verksamhet, Sveriges största juridiska byrå inriktad på juridisk rådgivning till privatpersoner.

Som kundsupport på Kontaktcenter får du möjlighet att utvecklas i ett modernt och värderingsstyrt företag med engagerade och lyhörda kollegor. Vi erbjuder en familjär arbetsplats med placering i nya moderna lokaler i Kalmar. På kontoret sitter idag cirka 35 medarbetare i kontorslandskap som är väl anpassat efter arbetsuppgifterna. Arbetstiderna är kontorstider 8 - 17.

Arbetsbeskrivning:
Arbetsuppgifterna innefattar i huvudsak att sköta kundkontakt och mötesbokning samt att jobba aktivt med merförsäljning för koncernens kunder. Du hjälper kunderna via inkommande och utgående samtal, chatt och mejl.

Som medarbetare på Kontaktcenter bör du ha lätt för att bemöta människor och drivas av att ge våra kunder en hög servicenivå samt se varje kunds specifika behov. Du är ansvarstagande, noggrann och har en förmåga att driva på ditt arbete och din egen prestation samt är van vid att jobba mot uppsatta mål.

Arbetet sker med telefon och dator som främsta arbetsredskap. Det är viktigt att du är van vid att hantera olika system och har ett effektivt arbetssätt. Som person har du en positiv grundinställning och är flexibel i ditt arbete. Det händer mycket i koncernen så det är av stor vikt att du ser positivt på förändringar.

Kvalifikationer:
Minst 1 års erfarenhet från kundservice och god försäljningsvana. Gymnasieutbildning och goda färdigheter i Office-paketet samt god systemvana. Det är meriterande om du hade ekonomi eller juridik som inriktning på gymnasiet/högskola.

Intresserad?
Våra medarbetare är vår viktigaste resurs och får ta del av förmåner som främjar både utveckling och välmående. Det innebär allt från friskvårdsbidrag, kollektivavtal och löpande kompetensutveckling för att kunna utvecklas i din yrkesroll.
Skicka in din ansökan med CV och personligt brev. Urval och intervjuer sker löpande. Sista ansökningsdag är per 2021-11-25.

Vill du veta mer om tjänsten? Kontakta gärna:
Liza Jonsson, Kontaktcenterchef, Tfn 08-709 83 14 [email protected]
My Svensson, facklig företrädare Handels, Tfn: 010–4580825 [email protected] Visa mindre

Söker du ett varierande kontorsarbete under vardagar? Drivs du av kundkontakter och av att hjälpa dem framåt? Ta då chansen att söka rollen som kundkommunikatör hos oss på AnswerOnline!
I våra fina lokaler på Kvarnholmen mitt i Kalmar centrum svarar du åt många kända varumärken och allt börjar med ett inkommande samtal. Du bemöter det inkommande samtalet utifrån varje kunds unika önskemål. Det kan vara genom att svara på frågor, registrera meddelande, koppla samtalet vidare eller boka in ett besök.
Vilka är vi?
AnswerOnline har sedan starten 1994 hjälpt företag med personliga svarstjänster. Det började med telefoni och har därifrån utvecklats till att även gälla mail, chatt och sociala medier. Idag har vi omkring 350 kunder som är spridda över hela Sverige, i flera branscher och i olika storlekar. Detta gör att arbetet blir mycket varierande.
Med vår personliga närvaro och kompetens tillsammans med en teknisk plattform ser vi till att våra kunders kunder får bästa möjliga bemötande genom oss.
Det här förväntar vi oss av dig:
Goda kunskaper i svenska språket i tal och skrift
God datorvana och förmåga att sätta sig in i olika system
God förmåga att hantera engelska språket i tal och skrift
Behålla lugnet och fokusera på uppgiften även när det är mycket att göra
Ansvarstagande med hög arbetsnärvaro och samarbetsförmåga
Hög social kompetens

Detta kan du förvänta dig av oss
Du kommer få en grundutbildning i våra system och lära dig metoder för att besvara samtal. Innan du själv börjar ta samtal kommer du lyssna och lära av dina kollegor.
Vi är 16 st anställda och tillsammans hjälps vi åt med att utveckla våra arbetssätt och kunskap för att hjälpa våra kunder. Men även för att våra privatliv och arbetsliv ska gå att kombinera.
Vi har utarbetade rutiner för kvalitet och miljö samt hög kreditvärdighet. Vi är medlemmar i Almega Tjänsteföretagen samt har avtal med Unionen.
Arbetstid
Tjänsten beräknas starta under november månad
Tjänsten är deltid på 75%
Våra öppettider är vardagar 07:00-19:00 under dessa tider fördelas arbetstiden utefter ett rullande veckoschema.

Intervjuer kommer ske löpande under ansökningsperioden. Så vänta inte för länge med att skicka in ditt CV och personliga brev.
För mer information om oss som företag och våra tjänster - besök oss på www.answeronline.se Visa mindre

Söker du ett varierande kontorsarbete under vardagar? Tycker du om att ge service åt kunder? Ta då chansen att söka rollen som kundkommunikatör hos oss på AnswerOnline!
I våra fina lokaler på Kvarnholmen mitt i Kalmar centrum svarar du åt många kända varumärken och allt börjar med ett inkommande samtal. Du bemöter det inkommande samtalet utifrån varje kunds unika önskemål. Det kan vara genom att svara på frågor, registrera meddelande, koppla samtalet vidare eller boka in besök.
Vilka är vi?
AnswerOnline har sedan starten 1994 hjälpt företag med personliga svarstjänster. Det började med telefoni och har därifrån utvecklats till att även gälla mail, chatt och sociala medier. Idag har vi omkring 350 kunder som är spridda över hela Sverige, i flera branscher och i olika storlekar. Detta gör att arbetet blir varierande.
Med vår personliga närvaro och kompetens tillsammans med en teknisk plattform ser vi till att våra kunders kunder får bästa möjliga service genom oss.
Det här förväntar vi oss av dig:
Behärska svenska språket i tal och skrift
Kan behålla lugnet om det är mycket att göra
Mycket god datorvana och förmåga att sätta sig in i olika system
Många av våra kunder har inkommande samtal från utlandet så goda kunskaper i engelska är nödvändigt
Ansvarstagande med mycket hög arbetsnärvaro och samarbetsförmåga
Hög social kompetens

Detta kan du förvänta dig av oss
Du kommer få en grundutbildning i våra system och lära dig metoder för att besvara samtal. Innan du själv börjar ta samtal kommer du sitta med och lyssna och lära.
Vi är 14 st anställda och tillsammans hjälps vi åt med att utveckla våra arbetssätt och kunskap för att hjälpa våra kunder. Men även för att våra privatliv och arbetsliv ska gå att kombinera.
Vi har utarbetade rutiner för Kvalitet & miljö samt hög kreditvärdighet. Vi är medlemmar i Almega Tjänsteföretagen samt har avtal med Unionen.
Arbetstid
Vi ser att du kan starta hos oss i början av juni månad
Tjänsten är deltid på 75%
Våra öppettider är vardagar 07:00-19:00 under dessa tider fördelas arbetstiden utefter ett rullande veckoschema.

Intervjuer kommer ske löpande under ansökningsperioden. Så vänta inte för länge med att skicka in ditt CV och personliga brev.
För mer information om oss som företag och våra tjänster - besök oss på www.answeronline.se Visa mindre

Nu har vi ett varierande kontorsarbete som telefonist under vardagar.
Tycker du om att ge service åt kunder så tycker jag absolut du skall ta del av vårt jobberbjudande.
I våra fina lokaler på Kvarnholmen mitt i centrum svarar du åt många kända varumärken och allt börjar med ett inkommande samtal. Ingen försäljning bara suverän service till våra kunder som du svarar åt.


Vad gör vi?
Vi arbetar med svarstjänster / växeltjänster och har gjort detta i över 25 år ( ej utgående telefoni som telemarketing / sälj etc). Under året erbjuder vi även digitala tjänster som Chatt för webb.
Vi hjälper många små till stora företag med personliga telefonitjänster vilket gör att arbetet blir varierande. Med vår rutin och kompetens och tekniska plattform ser vi till att våra kunders kunder får bästa möjliga service när man kontaktar våra kundföretag. Våra kunder är spridda över hela Sverige med en koncentration till storstäderna främst Stockholm.


Det här vill vi att du skall vara bra på:
Behärska svenska språket i tal och skrift. Kan behålla lugnet om det är mycket att göra.
Datorvana med mycket god tangentbordsteknik, du jobbar uteslutande i datorn.
Många av våra kunder har kunder i utlandet så goda kunskaper i engelska är nödvändigt.
Ärlig. Ansvarskännande. Serviceinriktad. Stresstålig.
Hög arbetsnärvaro och lätt att samarbete med.
Hög social kompetens.




Arbetstid
Arbetet gäller heltid med start i april
Våra öppettider är vardagar 07:00-19:00 under dessa tider skall man kunna jobba.
Det kan hända att vi har intervjuer innan sista ansökningsdag


Fakta om AnswerOnline Sverige AB
Vi är i dag 14 anställda med kontor på Fiskaregatan 46 mitt på Kvarnholmen i centrala Kalmar. Vi har utarbetade rutiner för Kvalitet & miljö - samt Hög kreditvärdighet.
Vi är Medlemmar i Almega Tjänsteföretagen samt avtal med Unionen
För mer information om våra tjänster, besök oss på www.answeronline.se
#jobbjustnu Visa mindre

Nu behöver vi ytterligare förstärka vårt team och har ett varierande telefonistjobb på vardagar.


Tycker du om att ge service åt kunder via telefon så tycker jag absolut du skall ta del av vårt jobberbjudande.
I våra fina lokaler på Kvarnholmen mitt i centrum svarar du åt många kända varumärken och allt börjar med ett inkommande samtal. Ingen försäljning bara suverän service till våra kunder som du svarar åt.


Vad gör vi?
Vi arbetar med svarstjänster / växeltjänster och har gjort detta i över 25 år ( ej utgående telefoni som telemarketing / sälj etc). Under året erbjuder vi även digitala tjänster som Chatt för webb och sociala media.
Vi hjälper många små till stora företag med personliga telefonitjänster vilket gör att arbetet blir varierande. Med vår rutin och kompetens och tekniska plattform ser vi till att våra kunders kunder får bästa möjliga service när man kontaktar våra kundföretag. Våra kunder är spridda över hela Sverige med en koncentration till storstäderna främst Stockholm.


Det här vill vi att du skall vara bra på:
Behärska svenska språket i tal och skrift. Kan behålla lugnet om det är mycket att göra.
Datorvana med mycket god tangentbordsteknik. Du jobbar uteslutande i datorn.
Många av våra kunder har kunder i utlandet så goda kunskaper i engelska är nödvändigt.
Ärlig. Ansvarskännande. Serviceinriktad. Stresstålig.
Hög arbetsnärvaro och lätt att samarbete med.
Hög social kompetens.




Arbetstid
Arbetet gäller deltid och i mån av tid kan det bli mer vid ledighet eller vid semesterperiod etc.
Våra öppettider är vardagar 07:00-19:00 under dessa tider skall man kunna jobba.
Det kan hända att vi har intervjuer innan sista ansökningsdag. #jobbjustnu


Fakta om AnswerOnline Sverige AB
Vi är i dag 16 anställda med kontor på Fiskaregatan 46 mitt på Kvarnholmen i centrala Kalmar. Vi har utarbetade rutiner för Kvalitet & miljö - samt Hög kreditvärdighet. Vi är Medlemmar i Almega Tjänsteföretagen samt avtal med Unionen
För mer information om våra tjänster, besök oss på www.answeronline.se Visa mindre

Vill du jobba extra i kombination med ex studier eller kanske du tycker att det räcker med att jobba någon dag i veckan. Då kanske detta jobbet kan vara perfekt för dig.


Nu har vi lediga jobb under kontorstid främst under måndagar.


Gillar du att ge service åt kunder via telefon då tycker absolut du skall ta del av vårt jobberbjudande.


I våra fina lokaler på Kvarnholmen mitt i centrum svarar du åt många kända varumärken och allt börjar med ett inkommande samtal. Ingen försäljning bara suverän service till våra kunder som du svarar åt.


Vad gör vi?
Vi arbetar med svarstjänster / växeltjänster och har gjort detta i över 25 år ( ej utgående telefoni som telemarketing / sälj etc). Under året erbjuder vi även digitala tjänster som Chatt för webb och sociala media.
Vi hjälper små till stora företag med personliga telefonitjänster samt digitala chattjänster. Med vår rutin och kompetens och tekniska plattform ser vi till att våra kunders kunder får bästa möjliga service när man kontaktar våra kundföretag. Våra kunder är spridda över hela Sverige med en koncentration till storstäderna främst Stockholm.


Det här vill vi att du skall vara bra på:
Behärska svenska språket i tal och skrift. Kan behålla lugnet om det är mycket att göra.
Datorvana med mycket god tangentbordsteknik, du jobbar uteslutande i datorn.
Många av våra kunder har kunder i utlandet så goda kunskaper i engelska är nödvändigt.
Ärlig. Ansvarskännande. Serviceinriktad. Stresstålig.
Hög arbetsnärvaro och lätt att samarbete med.
Hög social kompetens.




Arbetstid
Arbetet gäller främst måndagar då vi har som mest. I mån av tid kan det bli mer arbetstid vid enstaka tillfällen eller vid semesterperiod etc.
Våra öppettider är vardagar 07:00-19:00 men de flesta arbetstiderna kommer att vara någon gång mellan 08:00-17:00.
Det kan hända att vi har intervjuer innan sista ansökningsdag. #jobbjustnu


Fakta om AnswerOnline Sverige AB
Vi är i dag 15 anställda med kontor på Fiskaregatan 46 mitt på Kvarnholmen i centrala Kalmar. Vi har utarbetade rutiner för Kvalitet & miljö - Vi har hög kreditvärdig.
Vi är Medlemmar i Almega Tjänsteföretagen samt avtal med Unionen
För mer information om våra tjänster, besök oss på www.answeronline.se Visa mindre

Om AnswerOnline Sverige AB
Vi är i dag 13 anställda med kontor på Fiskaregatan 46 mitt på Kvarnholmen i centrala Kalmar. Vi har utarbetade rutiner för Kvalitet & miljö - samt Högsta kreditvärdighet AAA som vi har haft i över 10 år
Vi är Medlemmar i Almega Tjänsteföretagen samt avtal med Unionen
För mer information om våra tjänster, besök oss på www.answeronline.se
Vi hanterar mängder med samtal varje dag och inget samtal är det andra likt. Vi vill att du lätt skall kunna anpassa dig i olika situationer och alltid kunna ge bästa service med ett leende på läpparna. Vi vill att du tillför positiv energi till medarbetare och kunder.


Det här måste du vara bra på:
Behärska svenska språket i tal och skrift. Kan hantera stressade situationer.
Datorvana med mycket god tangentbordsteknik.


Utbildningsbakgrund:
Gymnasieutbildning. Goda kunskaper i engelska språket. Ytterligare språkkunskaper är meriterande


Personliga egenskaper:
Ärlig. Ansvarskännande. Serviceinriktad. Stresstålig. God simultankapacitet. God uppfattningsförmåga.
Hög arbetsnärvaro. God samarbetsförmåga. Hög social kompetens.


Vad gör vi?
AnswerOnline Sverige AB arbetar med svarstjänster för inkommande samtal och har gjort detta i över 25 år ( ej utgående telefoni som telemarketing / sälj etc). Under året erbjuder vi även digitala tjänster som Chatt för webb och sociala media.
Vi erbjuder små till medelstora företag personliga telefonitjänster samt digitala chattjänster. Med vår rutin och kompetens och tekniska plattform ser vi till att våra kunder får bästa möjliga hantering av sina kundkontakter. Våra kunder representerar allt från stora företag, till en mängd små och medelstora företag i de flesta branscher.
Våra kunder är spridda över hela Sverige med en koncentration till storstäderna främst Stockholm.


Arbetsuppgifter
Som kundkommunikatör / telefonist arbetar du uteslutande med datorn som hjälpmedel. Du svarar på inkommande samtal åt företag i de flesta branscher enligt våra kunders önskemål. Det kan vara allt från en växeltjänst där samtal skall kopplas till önskad person eller lämna information samt ta emot meddelanden, hantera bokningar mm. Inget samtal är det andra likt vilket skapar varierande och roligt arbete.
Ett flertal av våra kunder arbetar med utlandet så ett krav är att du skall kunna tala samt förstå engelska.


Arbetstid
Merparten av arbetstiden kommer att vara måndagar samt tisdag-torsdag då främst förmiddagar då vi har som mest. Det kan finnas behov att arbeta lite mer vid frånvaro samt under semesterperioden. Våra öppettider är vardagar 07:00-19:00 under dessa tider skall man kunna jobba.
Det kan hända att vi har intervjuer innan sista ansökningsdag Visa mindre

Nu förstärker vi vår telefoniorganisation!

 

Vi söker dig som vill vara en del av Ahlsells centrala telefoniteam med bas i Kalmar.

Nu letar vi efter ytterligare en medarbetare som brinner för kundservice.

Som telefonist kommer du att ingå i ett team på 12 personer. Din uppgift är att på ett effektivt och tydligt sätt med hög servicenivå hjälpa den inringande kunden till rätt person eller funktion inom företaget. I teamet servar man samtal från hela Sverige.

Som person är du ansvarstagande, driven och flexibel. Du trivs i ett klimat med högt tempo. Du tycker om att arbeta i team mot uppsatta mål, driva arbetet framåt och tänka lösningsorienterat. Du sprider god stämning på arbetsplatsen och har samtidigt en förmåga att hålla dig lugn och professionell i stressade situationer. Du brinner för service, att arbeta med människor och att hjälpa andra. Problem ser du som en spännande utmaning, inte ett hinder.

Som företagets röst utåt är du en duktig kommunikatör och du trivs med att arbeta med repetitiva arbetsuppgifter.

För att vara aktuell för tjänsten brinner du för kundservice och kontakt med människor. Du har erfarenhet av service sedan tidigare, gärna som kundtjänstmedarbetare eller telefonist. Du innehar fullständig gymnasiekompetens och är van att arbeta med telefon och dator som verktyg. Du har goda kunskaper i svenska och engelska, i såväl tal som skrift. Har du erfarenhet från callcenter och även växelsystemet Ace/Telia Touchpoint Plus så är det mycket meriterande.

För oss är det viktigt att du söker och gillar samarbete. Med vårt enorma utbud av både produkter och lösningar gynnar det vår kund om vi arbetar som ett team. Vi kallar det One Ahlsell. Vill du vara med på en spännande resa med ett växande företag?

Tjänsten är en tillsvidareanställning med placering i Kalmar. Arbetet är förlagt till kontorstid, måndag-fredag och vi tillämpar fast månadslön.

Har du frågor om tjänsten är du välkommen att kontakta Chef Telefoni Michelle Fendrik på 0480–425401.

Välkommen med din ansökan!

 

 


Ahlsell är den ledande distributören i Norden av installationsprodukter, verktyg och förnödenheter för installatörer, byggbolag, fastighetsskötare, industri- och kraftbolag samt offentlig sektor. Det unika kunderbjudandet omfattar över en miljon enskilda produkter och lösningar. Koncernen omsätter cirka 31 miljarder SEK. De tre huvudmarknaderna Sverige, Norge och Finland står för cirka 97% av intäkterna. Med drygt 5 700 medarbetare, över 240 butiker och tre centrallager förverkligar vi varje dag vårt kundlöfte: Ahlsell gör det enklare att vara proffs! Visa mindre

Om AnswerOnline Sverige AB
Vi är i dag 13 anställda med kontor på Fiskaregatan 46 mitt på Kvarnholmen i centrala Kalmar. Vi har utarbetade rutiner för Kvalitet & miljö - samt Högsta kreditvärdighet AAA som vi har haft i över 10 år
Vi är Medlemmar i Almega Tjänsteföretagen samt avtal med Unionen
För mer information om våra tjänster, besök oss på www.answeronline.se
Vi hanterar mängder med samtal varje dag och inget samtal är det andra likt. Vi vill att du lätt skall kunna anpassa dig i olika situationer och alltid kunna ge bästa service med ett leende på läpparna. Vi vill att du tillför positiv energi till medarbetare och kunder.
Vi har erbjuder även digitala tjänster som ex chattjänster på våra kunders hemsidor.


Det här måste du vara bra på:
Behärska svenska språket i tal och skrift. Kan hantera stressade situationer.
Datorvana med mycket god tangentbordsteknik.


Utbildningsbakgrund:
Gymnasieutbildning. Goda kunskaper i engelska språket. Ytterligare språkkunskaper är meriterande


Personliga egenskaper:
Ärlig. Ansvarskännande. Serviceinriktad. Stresstålig. God simultankapacitet. God uppfattningsförmåga.
Hög arbetsnärvaro. God samarbetsförmåga. Hög social kompetens.


Vad gör vi?
AnswerOnline Sverige AB arbetar med svarstjänster för inkommande samtal och har gjort detta i över 25 år ( ej utgående telefoni som telemarketing / sälj etc). Under året erbjuder vi även digitala tjänster som Chatt för webb och sociala media.
Vi erbjuder små till medelstora företag personliga telefonitjänster samt digitala chattjänster. Med vår rutin och kompetens och tekniska plattform ser vi till att våra kunder får bästa möjliga hantering av sina kundkontakter. Våra kunder representerar allt från stora företag, till en mängd små och medelstora företag i de flesta branscher.
Våra kunder är spridda över hela Sverige med en koncentration till storstäderna främst Stockholm.


Arbetsuppgifter
Som kundkommunikatör / telefonist arbetar du uteslutande med datorn som hjälpmedel. Du svarar på inkommande samtal åt företag i de flesta branscher enligt våra kunders önskemål. Det kan vara allt från en växeltjänst där samtal skall kopplas till önskad person eller lämna information samt ta emot meddelanden, hantera bokningar mm. Inget samtal är det andra likt vilket skapar varierande och roligt arbete.
Ett flertal av våra kunder arbetar med utlandet så ett krav är att du skall kunna tala samt förstå engelska.


Arbetstid
Våra öppettider är vardagar 07:00-19:00 under dessa tider skall man kunna jobba.
Det kan hända att vi har intervjuer innan sista ansökningsdag Visa mindre

Om AnswerOnline Sverige ABVi är i dag 13 anställda med kontor på Fiskaregatan 46 mitt på Kvarnholmen i centrala Kalmar. Vi har utarbetade rutiner för Kvalitet & miljö - samt Högsta kreditvärdighet AAA som vi har haft i över 10 årVi är Medlemmar i Almega Tjänsteföretagen samt avtal med UnionenFör mer information om våra tjänster, besök oss på www.answeronline.seVi hanterar mängder med samtal varje dag och inget samtal är det andra likt. Vi vill att du lätt skall kunna anpassa dig i olika situationer och alltid kunna ge bästa service med ett leende på läpparna. Till vår mycket goda stämning på kontoret vill vi att du tillför positiv energi till medarbetare och kunder.Det här måste du vara bra på:Behärska svenska språket i tal och skrift. Kan hantera stressade situationer.Datorvana med mycket god tangentbordsteknik.Utbildningsbakgrund:Gymnasieutbildning. Goda kunskaper i engelska språket. Ytterligare språkkunskaper är meriterandePersonliga egenskaper:Ärlig. Ansvarskännande. Serviceinriktad. Stresstålig. God simultankapacitet. God uppfattningsförmåga.Hög arbetsnärvaro. God samarbetsförmåga. Hög social kompetens.Vad gör vi?AnswerOnline Sverige AB arbetar med svarstjänster för inkommande samtal och har gjort detta i över 25 år ( ej utgående telefoni som telemarketing / sälj etc). Under året erbjuder vi även digitala tjänster som Chatt för webb och sociala media.Vi erbjuder små till medelstora företag personliga telefonitjänster samt digitala chattjänster. Med vår rutin och kompetens och tekniska plattform ser vi till att våra kunder får bästa möjliga hantering av sina kundkontakter. Våra kunder representerar allt från stora företag, till en mängd små och medelstora företag i de flesta branscher.Våra kunder är spridda över hela Sverige med en koncentration till storstäderna främst Stockholm.ArbetsuppgifterSom kundkommunikatör / telefonist arbetar du uteslutande med datorn som hjälpmedel. Du svarar på inkommande samtal åt företag i de flesta branscher enligt våra kunders önskemål. Det kan vara allt från en växeltjänst där samtal skall kopplas till önskad person eller lämna information samt ta emot meddelanden, hantera bokningar mm. Inget samtal är det andra likt vilket skapar varierande och roligt arbete.Ett flertal av våra kunder arbetar med utlandet så ett krav är att du skall kunna tala samt förstå engelska.ArbetstidMerparten av arbetstiden kommer att vara måndag-onsdag då vi har som mest. Det kan finnas behov att arbeta lite mer vid frånvaro etc. Våra öppettider är vardagar 07:00-19:00 under dessa tider skall man kunna jobba.Det kan hända att vi har intervjuer innan sista ansökningsdag Visa mindre

AnswerOnline Sverige AB arbetar med svarstjänster för inkommande samtal och har gjort detta i över 20 år ( ej utgående telefoni som telemarketing / sälj etc). Vi erbjuder små till medelstora företag svarstjänst - växeltjänster samt kundtjänst. Med vår rutin och kompetens och tekniska plattform ser vi till att våra kunder får bästa möjliga hantering av sina samtalen. Våra kunder representerar allt från stora företag, till en mängd små och medelstora företag i de flesta branscher.
Våra kunder är spridda över hela Sverige med en koncentration till storstäderna främst Stockholm.

Arbetsuppgifter
Som kundkommunikatör / telefonist arbetar du uteslutande med datorn som hjälpmedel. Du svarar på inkommande samtal åt företag i de flesta branscher enligt våra kunders önskemål. Det kan vara allt från en växeltjänst där samtal skall kopplas till önskad person eller lämna information samt ta emot meddelanden, hantera bokningar mm. Inget samtal är det andra likt vilket skapar varierande och roligt arbete.
Ett flertal av våra kunder arbetar med utlandet så ett krav är att du skall kunna tala samt förstå engelska.



Vi hanterar mängder med samtal varje dag och inget samtal är det andra likt. Vi vill att du lätt skall kunna anpassa dig i olika situationer och alltid kunna ge bästa service med ett leende på läpparna. Till vår mycket goda stämning på kontoret vill vi att du tillför positiv energi till medarbetare och kunder.

Det här måste du vara bra på:
Behärska svenska språket i tal och skrift. Kan hantera stressade situationer.
PC vana med mycket god tangentbordsteknik.

Utbildningsbakgrund:
Gymnasieutbildning. Goda kunskaper i engelska språket. Ytterligare språkkunskaper är meriterande

Personliga egenskaper:
Ärlig. Ansvarskännande. Serviceinriktad. Stresstålig. God simultankapacitet. God uppfattningsförmåga.
Hög arbetsnärvaro. God samarbetsförmåga. Hög social kompetens.



Om AnswerOnline Sverige AB
Vi är i dag 13 anställda med kontor på Fiskaregatan 46 mitt på Kvarnholmen i centrala Kalmar. Vi har utarbetade rutiner för Kvalitet & miljö - samt Högsta kreditvärdighet AAA som vi har haft i över 10 år
Vi är Medlemmar i Almega Tjänsteföretagen samt avtal med Unionen
För mer information om våra tjänster, besök oss på www.answeronline.se Visa mindre